주문 취소는 ‘주문접수’, ‘결제 완료’에서만 주문취소 가능하며, 이후 취소를 요청하실 경우에는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
주문 취소 시 결제 방법에 따른 환불
실시간계좌이체 환불계좌입금
가상계좌이체 환불계좌입금
카드 카드사 사정에 따라 대략 5일~10일정도 취소기간 소요
주문시 쿠폰을 사용하신 경우, 주문 취소시 쿠폰은 소멸되며, 재발행되지 않습니다.
[반품환불]
1. 받으신 상품에 문제가 있는 경우,
- 냉동/냉장/신선식품(과일,채소 등): 상품을 받은 날로부터 2일 이내 상품의 문제를 확인할 수 있는 사진을 첨부하여 반품 신청이 가능합니다.
- 상온상품: 상품을 받은 날로부터 3개월 이내 또는 사실을 알게된 날로부터 30일 이내에 상품의 문제를 확인할 수 있는 사진을 첨부하여 반품 신청이 가능합니다.
※ 상품에 문제가 있는것이 확인된 경우, 반품배송비는 풀무원아미오에서 부담합니다.
2. 단순변심·주문착오의 경우,
- 신선(과일,채소등)/냉장/냉동상품: 재판매가 불가한 상품 특성상 반품이 불가합니다.
- 상온상품: 배송완료 후 7일 이내에 반품 신청이 가능합니다.
※ 고객의 단순변심 또는 주문착오로 인한 반품건의 왕복 배송비는 고객님 부담이며, 반품배송비는 상품에 따라 상이 할 수 있습니다.
(주문 시 배송비를 결제한 경우 반품 배송비만 부담)
3. 반품신청
- 풀무원아미오에서 반품신청(마이페이지>주문/배송조회>반품신청) 하시거나 풀무원아미오 고객센터(080-800-0432)로 연락주세요.
※ 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 신선(과일,채소등)/냉장/냉동 상품에 대해 시간이 경과 되어 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 훼손된 경우
- 시간 경과에 따라 상품 등의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가능한 경우
- 일부 주문맞춤 생산되는 상품
- 고객님이 이상 여부를 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우
- 고객님이 상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우
- 구매한 상품의 구성품이 누락된 경우
- 기타, 상품의 교환, 환불 및 상품 결함 등의 보상은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의함
평일 09:00-18:00, 점심 12:00-13:00
주말, 공휴일 휴무
법인명(상호) 씨에이에프 주식회사 대표자(성명) 김진홍 사업자 등록번호 안내 120-88-03594
통신판매업 신고 제 2013-서울강남-02630호 [사업자정보확인]
전화 080-800-0432
주소 06367 서울특별시 강남구 광평로 280 (수서동) 로즈데일오피스텔 3층
개인정보보호책임자 김정은(zoe.kim@pulmuone.com)
호스팅제공자 카페24(주)
COPYRIGHT © 풀무원아미오. ALL RIGHT RESERVED.
본 결제 창은 결제완료 후 자동으로 닫히며,결제 진행 중에 본 결제 창을 닫으시면
주문이 되지 않으니 결제 완료 될 때 까지 닫지 마시기 바랍니다.
처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.
처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.
{$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}
{$*product_name|cut:50,...}{$*product_price} {$*product_tax_type_text}
{$*display_group_icon} {$*writer_name}
{$*mileage_input_tag} {$*mileage_input_tag}
{$*done_price}{$*done_price_tail}{$*done_date}
| {$*item_name} | {$*item_value} |
|---|---|
| {$*item_name} | {$*item_value} |
| 선택한 옵션 |
{$*display_product_option_info} 외 {$*display_normal_product_order_quantity}개 구매
외 {$*display_set_product_others_count}개 구성상품 포함 외 {$*display_set_product_order_quantity}개 구매 |
다른 상품 리뷰가 아직 없습니다.
최근 리뷰에 남긴 #태그가 아직 없습니다.
처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.
{$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}
{$*product_name|cut:50,...}{$*product_price} {$*product_tax_type_text}
| {$*item_name} | {$*item_value} |
|---|---|
| {$*item_name} | {$*item_value} |
| 선택한 옵션 |
{$*display_product_option_info} 외 {$*display_normal_product_order_quantity}개 구매
외 {$*display_set_product_others_count}개 구성상품 포함 외 {$*display_set_product_order_quantity}개 구매 |
글자수
{$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}
{$*product_name|cut:50,...}{$*product_price} {$*product_tax_type_text}
처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.
{$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}
{$*product_name|cut:50,...}{$*product_price} {$*product_tax_type_text}
| {$*item_name} | {$*item_value} |
|---|---|
| {$*item_name} | {$*item_value} |
| 선택한 옵션 |
{$*display_product_option_info} 외 {$*display_normal_product_order_quantity}개 구매
외 {$*display_set_product_others_count}개 구성상품 포함 외 {$*display_set_product_order_quantity}개 구매 |
글자수
{$*member_name}님, 상품리뷰를 등록하시면 다양한
적립금 혜택을 받으실 수 있습니다.
{$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}
{$*product_name|cut:50,...}{$*product_price} {$*product_tax_type_text}
| {$*item_name} | {$*item_value} |
|---|---|
| {$*item_name} | {$*item_value} |
| 선택한 옵션 |
{$*display_product_option_info} 외 {$*display_normal_product_order_quantity}개 구매
외 {$*display_set_product_others_count}개 구성상품 포함 외 {$*display_set_product_order_quantity}개 구매 |
글자수
